Authorized Master Dealer Kyocera untuk Bali, Lombok, dan Labuan Bajo
(0361) 9091990
Logo ASG EN

Service mesin fotocopy Kyocera,
HP, dan Epson di Bali

Teknisi ASG menservis mesin fotocopy dan printer kantor milik Anda, merek Kyocera, HP, atau Epson seri bisnis, di Bali dan Lombok. Biaya disampaikan setelah mesin dicek, sebelum dikerjakan.

Tukar tambah mesin lama
Authorized Master Dealer Kyocera41 teknisi siaga4,9 di Google (78 ulasan)
Teknisi ASG memeriksa printer milik pelanggan

Ringkasan servis mesin milik sendiri

Merek yang dilayani
3 merekKyocera, HP, dan Epson seri bisnis.
Biaya pengecekan
Mulai Rp 375 rbDibawa ke kantor ASG Rp 375 rb. Teknisi datang ke lokasi Rp 400 rb (di bawah 25 km) atau Rp 425 rb (di atas 25 km). Belum termasuk pajak.
Servis panggilan
Hari yang samaDiusahakan pada hari yang sama. Pelanggan kontrak didahulukan.
Dengan kontrak servis
3 jamTeknisi tiba maksimal 3 jam sejak laporan diterima, di Bali, Lombok, dan Labuan Bajo.

Diperbarui 29 Oktober 2026

Pilih cara servisnya

Servis panggilan cocok untuk mesin yang jarang rusak. Mesin yang dipakai setiap hari lebih aman dengan kontrak, dan mesin dicek teknisi sebelum kontrak.

Servis panggilan

Bayar per kunjungan, tanpa jaminan jam.

Cocok jika

  • Mesin jarang rusak
  • Tidak ingin terikat kontrak
  • Cukup dijadwalkan di hari yang sama

Biaya cek + biaya perbaikan, disepakati sebelum dikerjakan.

Kontrak Service Tahunan

Jasa teknisi setahun. Garansi 3 jam.

Cocok jika

  • Mesin dipakai setiap hari
  • Ingin mesin dirawat rutin, bukan menunggu rusak

Biaya tahunan untuk jasa servis dan perawatan. Toner dan suku cadang dibeli dari ASG.

ASG Total Maintenance

Satu biaya bulanan. Garansi 3 jam.

Cocok jika

  • Memiliki mesin sendiri, tanpa staf khusus untuk merawatnya
  • Ingin satu tagihan untuk servis, toner, dan suku cadang

Termasuk kuota cetak, toner, suku cadang, servis, dan mesin pengganti. Lewat kuota dihitung per lembar.

Charge Per Click

Bayar per lembar. Garansi 3 jam.

Cocok jika

  • Cetaknya banyak dan naik turun setiap bulan
  • Ingin membayar sesuai pemakaian

Ditagih akhir bulan sesuai jumlah cetak, termasuk toner, suku cadang, dan servis. Tanpa mesin pengganti.

Merek dan seri yang dilayani

Kyocera

ECOSYS dan TASKalfa

Fotocopy dan printer kantor A4 sampai A3, termasuk ECOSYS M2535dn, TASKalfa 2551 dan 3010, FS-C8525, serta FS-6530.

HP

Laser kantor

Printer laser dan multifungsi kantor seri 426, 428, 4001, 4003, 4102, dan 4103.

Epson

Seri bisnis

Printer bisnis WorkForce WF-C dan WF-M, EM-C, dan AM-C.

Tidak dilayani: printer rumahan inkjet kecil (misalnya Epson seri L, HP DeskJet) dan plotter. Merek lain: tanyakan lewat WhatsApp.

Gejala per merek dan penyebabnya

Gejala yang paling sering ditemukan teknisi ASG. Dari foto layar, penyebabnya biasanya sudah diketahui sebelum teknisi berangkat.

KyoceraKode "C" dan pesan panggil servis

Gangguan di unit pemanas (fuser), drum, atau motor. Perlu teknisi, hindari menyalakan ulang berkali-kali.

KyoceraMinta ganti toner padahal baru diganti

Toner tidak asli atau chip-nya tidak terbaca.

HPKertas sering macet di bagian belakang

Lapisan pemanas (fuser film) sudah aus.

HPKode error 49 atau 79

Gangguan firmware atau file cetak rusak. Sering dapat diatasi dari jarak jauh.

EpsonWarna hilang atau belang

Kepala cetak tersumbat karena jarang dipakai.

EpsonPesan kotak pemeliharaan penuh

Kotak penampung sisa tinta perlu diganti.

Jika biaya perbaikan tidak sepadan, teknisi ASG menyampaikannya sejak awal. Mesin lama dapat ditukar tambah dengan mesin sewa baru.

Kirim foto mesin
untuk dicek lebih dulu.

Dari foto layar dan model mesin, penyebab kerusakan biasanya sudah diketahui sebelum teknisi berangkat.

Cara minta servis

  1. Kirim foto dan modelFoto mesin, label model, dan layar error lewat WhatsApp, plus lokasinya.
  2. PenjadwalanServis panggilan diusahakan hari yang sama. Pelanggan kontrak didahulukan.
  3. Pengecekan dan biayaTeknisi menyebut biaya perbaikan dan suku cadang sebelum mulai.
  4. Dikerjakan setelah Anda setujuSebagian besar selesai di tempat. Kerusakan berat diperbaiki di kantor ASG.

Tanya jawab servis
mesin milik sendiri

Semua tanya jawab
Apakah ASG bisa servis printer yang bukan sewaan ASG?

Bisa, ASG menservis Kyocera, HP, dan Epson seri bisnis milik Anda di Bali dan Lombok.

Ada dua cara: servis panggilan saat diperlukan, atau kontrak servis agar mendapat garansi teknisi tiba 3 jam. Jika mesin sudah terlalu tua, mesin dapat ditukar tambah dengan mesin sewa baru.

Merek apa saja yang bisa diservis?

ASG menservis Kyocera, HP, dan Epson seri bisnis (WF-C, WF-M, EM-C, AM-C). Untuk merek lain, tanya dulu lewat WhatsApp.

Apakah garansi 3 jam berlaku untuk mesin milik sendiri?

Garansi 3 jam ASG berlaku jika mesin Anda ikut Kontrak Service Tahunan, ASG Total Maintenance, atau Charge Per Click, di Bali, Lombok, dan Labuan Bajo pada jam operasional.

Waktunya dihitung sejak laporan diterima, dan ASG memandu lebih dulu melalui WhatsApp. Servis panggilan tanpa kontrak tanpa jaminan jam, namun diusahakan pada hari yang sama.

Berapa biaya servis printer di ASG?

Biaya cek di ASG mulai Rp 150.000 untuk mesin yang dibeli di ASG, tergantung jarak dari kantor ASG.

Untuk mesin yang dibeli di tempat lain, biaya cek Rp 375.000 jika dibawa ke kantor ASG, atau Rp 400.000 sampai Rp 425.000 jika teknisi datang ke lokasi. Biaya cek belum termasuk pajak.

Biaya perbaikan tergantung kerusakan dan suku cadang, dan disampaikan setelah cek, sebelum dikerjakan. Informasikan merek dan tipe mesin lewat WhatsApp terlebih dahulu.

Diservis di tempat atau dibawa?

ASG memperbaiki sebagian besar mesin di tempat. Kerusakan berat diperbaiki di kantor ASG, agar mesin dapat dicek menyeluruh dan kerusakan lain dapat ditemukan sekaligus.

Suku cadangnya asli?

ASG memakai suku cadang asli, atau suku cadang setara yang disampaikan lebih dulu sebelum dipasang.

Apakah ada garansi setelah perbaikan?

ASG memberi garansi untuk bagian yang diganti, dan lamanya tertulis di nota servis.

Kapan mesin sebaiknya tidak diperbaiki?

ASG menyarankan tukar tambah jika mesin berumur lebih dari 5 tahun dan sering macet, biaya perbaikan lebih dari separuh harga mesin, atau suku cadangnya sudah tidak diproduksi.

Satu bagian diperbaiki, bagian lain sering menyusul. Nilai mesin lama dapat dipakai untuk tukar tambah ke mesin sewa baru.

Mesin Anda sendiri bermasalah? Kirim foto dan modelnya.

Tim kami siap membantu Senin sampai Jumat pukul 08.30-17.30 WITA, serta Sabtu sampai pukul 12.30.

Isi form penawaran
Tanya via WhatsApp